*A partir de
hoy los vecinos y vecinas podrán ser atendidos a través del teléfono
900 922 722; el horario de atención de esta
línea será de 08.00 a 15.00 horas.
El
Excmo. Ayuntamiento de Arucas, a través del servicio de Contratación, Nuevas
Tecnologías, Modernización y TIC, que coordina Beatriz Herrera y en
colaboración con el resto de departamentos de atención directa al público, ha
puesto en marcha una línea 900 para que los vecinos y
vecinas del municipio puedan comunicarse con su ayuntamiento sin que les
suponga un coste económico.
Dadas
las circunstancias excepcionales que estamos viviendo a raíz de la declaración
de situación de alarma sanitaria por el Covid-19, y la necesidad, por tanto, de que las atenciones a la ciudadanía se lleven a cabo por medios
no presenciales, es fundamental que pongamos a su disposición todas las
herramientas necesarias para que
cualquier persona pueda tener acceso a nuestros servicios, y más en
estos momentos en los que las repercusiones económicas empiezan a ser una
realidad para muchas familias. El teléfono de contacto será el 900 922 722, al que podrán llamar en el
horario de atención al público, de 08.00 a 15.00 horas.
Por
otro lado, el consistorio recuerda las formas de comunicación electrónica que a
día de hoy tienen a su disposición para la realización de trámites y
consultas. Por un lado, si disponen de
certificado digital o dni-e, pueden realizar trámites y presentar solicitudes,
consultar expedientes, notificaciones, recibos y aportar documentos fácilmente
desde casa a través de la Sede Electrónica y Oficina Virtual Tributaria. También
accediendo a la Web Municipal existe la posibilidad de comunicarse con los
diferentes departamentos a través del Formulario de CONTACTO.
Por
otro lado, recordar todas las utilidades
de la APP Arucas, entre las cuales está la comunicación de incidencias de
manera sencilla y directa. Y finalmente, saben que en la sección de servicios
de la WEB municipal encontrarán toda la información de las diferentes concejalías
entre la que se incluyen por supuesto las direcciones de correo electrónico.
Tu
Ayuntamiento contigo, #quédate en casa.
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